旌德農村商業銀行企業銀行賬戶服務公示

尊敬的企業客戶：

為持續做好企業銀行賬戶開戶服務，現就在我行開立企業銀行結算賬戶（以下簡稱“企業賬戶”）的服務標準、辦理時限和資費標準公示如下：

一、賬戶開立業務流程

二、預約渠道

（一）電話預約流程。

1.通過網點電話預約流程?？蛻艨呻娫捖撓甸_戶網點進行賬戶服務預約，相關工作人員進行預約登記，并告知客戶相關業務所需資料。

2.客服熱線預約流程。撥打96669客服熱線，告知具體事項后，由客服轉至開戶行對接。

（二）柜面預約流程?？蛻羟皝砦倚袪I業網點，工作人員打印賬戶業務資料清單，詳細告知客戶相關業務所需資料及注意事項，約定相關業務辦理時間。

三、服務標準

我行竭誠為企業法人、非法人企業、個體工商戶（以下統稱企業）提供便捷安全的開戶服務。為防范不法分子偽冒開戶、保護企業合法權益，我行將對申請客戶開展開戶盡職調查，審核企業提交證明文件和相關信息的真實性、完整性和合規性，開戶申請人與身份證明文件所屬人的一致性，以及企業開戶意愿的真實性，并對開立基本存款賬戶唯一性審核。

開戶證明文件清單

除以上資料外，至銀行網點開戶時還需同步攜帶企業公章、財務章、法人章。

四、辦理時限

對企業開戶資料完整、準確，且符合開戶條件、配合完成身份信息核實的企業客戶，我行原則上從預約開戶之日至賬戶完全開立，在三個工作日內辦理完畢。企業賬戶自正式開立之日起即可辦理收付款業務。

五、資費標準

（一）我行暫免收取開戶手續費、管理費等賬戶費用。

（二）其他收費標準：其他服務收費標準參考我行對外公示的《旌德農村商業銀行金融服務價目錄》。

六、風險提示

按照《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發【2016】261號）、《安徽省支付服務主體落實“斷卡”行動實施方案》（合銀辦【2020】161號）等文件要求，對于出租、出借、出售、購買銀行賬戶以及賬戶發生可疑交易的，我行將采取暫停賬戶相關業務等措施，涉嫌違法犯罪的，將依法報告公安機關。

七、服務監督電話

旌德農村商業銀行營業網點咨詢監督投訴電話：見營業網點清單

旌德農村商業銀行咨詢監督投訴電話：0563-8602648

人民銀行旌德縣支行監督投訴電話：0563-8022635

歡迎社會各界對我行企業銀行賬戶服務工作進行監督。

八、營業網點清單

                                                                                             旌德農村商業銀行

                                                                                               2021年8月27日